最近一段时间，手机行业一片混乱。 很多手机存在质量问题，让消费者非常头疼。 三星Note 7的爆炸问题是目前比较严重的质量问题，也可以说是近期最大的热点。 当然，手机作为精密设备，难免会出现问题，而三星Note 7的问题并非孤例。 今天我们就盘点一下出现过质量问题的手机。

国内首例松下GD92/GD93不合格零部件混杂召回事件

相信大家对于松下这个品牌应该都不陌生。 这个品牌在很久以前还是很受欢迎的，松下的上一次召回可以追溯到2001年。从2001年2月开始，中国银行的一些用户反映松下GD92手机出现显示不良、按钮失灵等故障。 随后，松下调查证实，故障原因是去年6月至12月期间，一批不合格的手机零部件混入北京GD92手机生产线。 部分GD93手机中也混有此类不合格零部件。

因此，2001年3月3日至4日，松下上海分公司和松下北京通信设备有限公司宣布召回所有有质量问题的手机。 这两款手机在中国的制造商和经销商表示，他们已将更换的手机部件运送到全国70多家授权维修店。 凡是使用这两款去年生产的手机，出现上述故障的人，都可以到当地的授权维修店去维修。 免费维护。

松下曾对媒体表示，“召回”这个词在中国将成为一个褒义词，因为松下有勇气、有能力去面对。

Moto秘密召回“明”A1200型号，按钮油漆剥落，盖子褪色

说起手机圈因质量问题召回的机型，就不得不提到大名鼎鼎的摩托“明”A1200。 这款手机在2006年绝对是超级畅销机型。不过，非常遗憾的是，当时moto在国内销售的很多手机都有一个通病，那就是手机按键上的油漆剥落，翻盖变色。 其中，moto A1200由于销量问题，自然成为众矢之的。 不少消费者已要求moto官方更换手机。

当时，Moto针对手机的召回措施覆盖范围相当广泛，而且召回处理得非常低调。 其仅通过内部会议向各地售后服务网点发出免费更换通知，并未通过新闻媒体公开召回令。

诺基亚因电池过热召回 BL-5C 型号

在非智能手机时代，大多数手机的电池都可以与手机分离，因此电池的安全性就成为了一个非常关键的问题。 诺基亚此前曾进行过电池召回行动。

2007年8月14日，诺基亚宣布因存在过热风险，在全球范围内主动召回4600万块手机电池。 诺基亚表示，这些型号为“BL-5C”的电池是松下于 2005 年 12 月至 2006 年 11 月期间生产的。诺基亚发现，在极少数情况下，“BL-5C”电池可能会因充电时短路而过热，从而导致电池过热。电池要移位。

当时，诺基亚已经在全球范围内收到了 100 份过热报告，所幸没有造成人员受伤的报告。 有记忆的朋友应该知道，“BL-5C”电池是诺基亚使用最广泛的电池。 松下等三大供应商已为诺基亚生产了超过3亿块“BL-5C”电池。

索尼爱立信召回数十万个“可能爆炸”的手机充电器

事实上，不仅仅是电池。 也有制造商召回了有问题的充电器。 例如，索尼爱立信召回了数十万个有缺陷的手机充电器，因为它们可能会爆炸、使用户电击并引起火灾。 这款 CST-13 充电器在泰国生产，底座上有编号“BML 162 099/3 R1A”。 用于索尼爱立信T68i、T300、T310、T610手机以及部分蓝牙手机。 。 该充电器作为免费配件提供或单独出售。

当然，该事件主要发生在英国。 具体数据来看，索尼爱立信在英国召回了约35万个此类手机充电器。 这些充电器可能会爆炸并导致塑料碎片飞散，使电线暴露在外。 索尼爱立信表示，内部压力积累可能会导致顶部的塑料组件弹出，可能会砸到人。 此时，充电器内的电子元件可能会爆炸。 索尼爱立信发言人当时表示，这可能与某种气体有关，因为充电器是密封的，气体无处可去。 幸运的是，事发时只有十起事故报告，没有人受伤。

HTC T328曝“黑屏门”，小范围换机但官方未有召回声明

2013年，HTC也经历过召回危机，但最终HTC没有发布任何召回声明。 可以说，在卷入丑闻的厂商中，它是最为坚持的一个。 事情其实很简单。 最主要的是因为HTC T328机型存在黑屏问题。

当时，消费者组织了一场召回活动，参与人数超过千人。 所有手机都有一个共同的问题，那就是连接手机屏幕和主板的FPC（显示排线）被折叠并放置在电池仓的右侧。 下面只有一层标签纸，相当于裸露在外，基本没有任何保护，FPC则折叠在显示屏外面。 充电时电池会轻微膨胀，反复反复操作后导致FPC受挤压而损坏。

使用过程中，点击屏幕用力过猛或者穿紧身衣服都会对屏幕产生一定的影响。 长期使用还容易造成FPC断裂、损坏。 手机使用3至6个月后，屏幕会变黑，无法使用。 可以说是设计问题，但有趣的是，HTC 从来没有召回过这一点。 好在不少店家都为消费者单独更换，将其控制在小范围内。

当时也有律师表示，手机黑屏的原因是多种多样的，通常要么是硬件问题，要么是软件问题。 硬件问题可能是存储卡之间的冲突，这是一个接线问题。 软件问题可能是各个软件之间冲突造成的，也可能是软件感染了病毒，导致黑屏。 这款手机黑屏现象比较普遍，表明这不是个人消费者纠纷，而是系统性缺陷。

6 Plus 因焦点问题而受到小幅召回

小编之前就提到过，手机作为精密设备，出现问题是难免的。 即使对于苹果这样的品牌，问题仍然会出现。 此前销量一直不错的6 Plus遭遇了召回。 但仅限于 2014 年 9 月至 2015 年 1 月期间销售的机型。Apple 6 Plus 的召回和更换发生在 2015 年 8 月。原因是“主摄像头的光学防抖组件内部可能遇到小问题，导致相机无法对焦，导致照片非常模糊。”

因此，苹果官网推出了召回资格查询页面。 用户只需提交手机序列号即可简单查询是否符合换货条件。 如果满足条件，请联系 Apple Store、授权维修商或 Apple 技术支持以获得召回服务。 但非常有趣的是，很多使用苹果手机的消费者并不知道这件事，这说明苹果对于危机公关处理得非常好。

近期苹果6s冬季意外关机的情况，苹果已经以最快的速度进行了处理。 虽然没有召回，但影响也广泛。 梳理手机召回事件后，不难看出，大多数厂商对于“召回”二字依然抱有抵触情绪，这恐怕不是什么好事。 成本固然是制造商应该关注的一个领域，但口碑同样重要。